所謂觸點(diǎn)營銷，簡單的說，就是用戶和產(chǎn)品的接觸點(diǎn)，當(dāng)二者之間“產(chǎn)生”火花的時(shí)候，機(jī)會也就來了!

       觸點(diǎn)營銷是在社交媒體開始爆發(fā)的，通過觸動點(diǎn)(即核心傳播內(nèi)容)，借助觸及線(互動傳播媒介資源)，使信息全方位覆蓋到接觸面(目標(biāo)受眾覆蓋面)，在此過程形成輿情觸發(fā)體、輿情監(jiān)測保護(hù)體(立體口碑)。

       在社交媒體，出現(xiàn)了很多新生事物，比如網(wǎng)紅、主播、快手、自媒體等等，在他們爆紅之后，很多后來者，無論是粉絲還是模仿者，如果想要刨根問底，尋找你成功的原因時(shí)，會怎么辦呢?最簡單的方式，那就是通過搜索引擎，輸入關(guān)鍵詞，十有八九會知道很多八卦新聞，雖然是一些舊聞，但是完全可以及時(shí)的“腦補(bǔ)一下”。

       互聯(lián)網(wǎng)的提供的信息，完全可以不需要求助他人，只要善于使用搜索引擎，就能夠輕松找到，而搜索引擎和網(wǎng)站之間有著一衣帶水的關(guān)系，可以說，當(dāng)用戶對某個(gè)產(chǎn)品感興趣的時(shí)候，雖然獲得這個(gè)產(chǎn)品的信息源來自社交媒體，來自線上線下的朋友圈，但是當(dāng)用戶打算對產(chǎn)品做一個(gè)詳細(xì)的了解時(shí)，80%的用戶會選擇通過搜索引擎來解惑答疑。

       那么，用戶在進(jìn)行相關(guān)信息搜索的時(shí)候，不可能不進(jìn)入相關(guān)網(wǎng)站，這個(gè)時(shí)候，那些優(yōu)化很好的網(wǎng)站，就起到了作用，用戶通過網(wǎng)站詳盡的說明和介紹，不僅會找到自己需要的，而且還有可能直接在網(wǎng)站上下單。

       觸點(diǎn)營銷恰恰起到了關(guān)鍵作用，對于企業(yè)來說，大量的營銷推廣工作，無非就是讓用戶知道并了解自己，先滿足用戶的售前觸點(diǎn)，挖掘到越多的接觸點(diǎn)，就有越多的機(jī)會獲得用戶。

       具體怎么做呢?先做好網(wǎng)站內(nèi)容，然后做好網(wǎng)站外鏈，然后在延伸到付費(fèi)推廣、社交媒體，企業(yè)通過網(wǎng)站布局，然后利用網(wǎng)站不斷伸出自己的“章魚爪”，向各處輻射傳播，這和網(wǎng)站優(yōu)化工作，內(nèi)容為王，外鏈為皇簡直不謀而合。

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