在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的當(dāng)下，隨著消費(fèi)者生活水平的提高，逛實(shí)體店的過(guò)程本身除了購(gòu)買以外，還在享受一種購(gòu)買的過(guò)程。與線上消費(fèi)不同，消費(fèi)者可以切身體驗(yàn)到線下消費(fèi)的過(guò)程。其特有的線下體驗(yàn)感和互動(dòng)項(xiàng)目能成功的吸引消費(fèi)者，并借此增加消費(fèi)。因此實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)在于通過(guò)個(gè)性化、品質(zhì)化的商品，將有共同需求的消費(fèi)者聚集在一起，產(chǎn)生新消費(fèi)。

      而現(xiàn)今各大行業(yè)的"新零售"浪潮中，無(wú)數(shù)線上商家搞盡腦汁從線上向線下布局，同時(shí)頭腦精明的部分商家也同時(shí)由線下向線上布局。似乎無(wú)論是線上還是線下，零售企業(yè)都在打造一種“雙管齊下”的共通模式，讓更多的消費(fèi)者獲得服務(wù)，讓更多的產(chǎn)品、品牌得到傳播。
      大數(shù)據(jù)能幫助傳統(tǒng)零售商敏銳捕捉用戶需求變化，采購(gòu)更能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品，減少庫(kù)存、擴(kuò)大銷量，同時(shí)通過(guò)零售商獲得的數(shù)據(jù)幫助制造商制造產(chǎn)品，從而進(jìn)行產(chǎn)品品類優(yōu)化；另一方面，新的線上渠道能幫助傳統(tǒng)零售商縮更好地與消費(fèi)者進(jìn)行交流，給消費(fèi)者提供更便捷的服務(wù)，了解消費(fèi)者，同時(shí)更好的銷售產(chǎn)品。

      過(guò)去的零售業(yè)，無(wú)論是線下零售還是線上網(wǎng)店，除了商品本身，都有自己的客戶，但客戶是不融合、不互通的，呈現(xiàn)出線性增長(zhǎng)。而小程序的出現(xiàn)卻讓客戶的融合互通成為了可能，傳統(tǒng)電商是以貨為核心，用戶產(chǎn)生購(gòu)買需求之后才會(huì)去找商品。
      而小程序卻恰恰相反，寄生于微信的生態(tài)，小程序天然就是以人和內(nèi)容為核心引發(fā)消費(fèi)需求，用戶散落在微信群、公眾號(hào)及朋友圈里。小程序幫助商家把商品和用戶連接起來(lái)，把產(chǎn)品推送到用戶面前，借助社交網(wǎng)絡(luò)天然的裂變效應(yīng)，在短時(shí)間引爆產(chǎn)品，觸達(dá)眾多用戶。