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經(jīng)營一個SaaS網(wǎng)站5年經(jīng)歷中學(xué)到的5件事

發(fā)布者: 鄭州軟件開發(fā) 09-05
       到年底,F(xiàn)reckle Time Tracking就5歲了。這5年里,作為創(chuàng)始人之一,我學(xué)到了很多事情,但最重要的卻是下面這幾條。希望它也能給你在你的產(chǎn)品涅磐道路上帶來幫助。

  1. 你不是一個“科技公司”——你是一個“讓客戶變得更好”的公司

  人們不會因為你有驚人的編程技術(shù)、能蒙著眼睛寫出nginx配置文件而愿意把錢給你。人們給你錢是因為你賣給他們的產(chǎn)品節(jié)省了他們的時間、金錢、氣力和腦力。你的任務(wù)是讓客戶變得更強、更好。產(chǎn)品和業(yè)務(wù)上的每個決定都要以此為中心。

  2. 永遠不要為下一個功能特征許諾上線時間

  不要許諾發(fā)布日期。永遠不要。這一點你要相信我。人們會不停的問你“X功能”什么時候可以使用。對這樣的問題一個好的回答方式是(如果你已經(jīng)計劃好了),“我們考慮在下一個版本中增加這種功能。但我無法給你一個具體的何時可以使用的日期?!?。實話實說——你自己也不知道這個功能能否/何時可以上線。

  3. 把錢花在能提高工作效率的事情上

  這包括一些顯而易見的東西,比如一個不錯的筆記本,一套舒適辦公桌椅。還有一些不容易想到的東西,包括一些能讓你專注開發(fā)工作的軟件。

  4. 工作適度不過量

  工作過度勞累會是你創(chuàng)業(yè)失敗的第一步。在持續(xù)高壓的情況下你不可能做到最好。晚上不要去查看郵件。如果公司只有一兩個人,就不要提供24/7小時支持服務(wù)。這沒什么。客戶會理解。我們提供的不是一個非常重要的產(chǎn)品(如果服務(wù)宕機了,人們可以用紙筆臨時替代)。

  你不是要經(jīng)營一個公司至過勞死。你的健康、家庭和社交生活更重要,而不是那些5分鐘內(nèi)支持響應(yīng)和100%可靠性的保證。

  順便說一下,做到這一點的一個好方法是跟蹤記錄你的時間是怎么用掉的。

  5. 不要相信廣告

  人們很容易心血來潮。人們很容易相信那些新技術(shù)、新框架、新編程語言、新部署方式的廣告宣傳。人們會告訴你應(yīng)該去做什么,應(yīng)該去計劃什么。說你需要把服務(wù)能力擴展支持百萬人的規(guī)模,否者你必死無疑。說生成靜態(tài)HTML已經(jīng)是1994年的老技術(shù)了。說node.js是救命神藥。

  而事實上你需要的是實用主義——你的目標是支撐一個業(yè)務(wù)。用那些已經(jīng)驗證的技術(shù),用那些你了解的技術(shù)。我對技術(shù)的“石蕊試劑”是,推薦這種技術(shù)的人需要處于跟我相似的情形,并且依靠這種技術(shù)支持他自己的業(yè)務(wù)(這能迅速的判斷出這種技術(shù)是真的很好還是宣傳上的東西)。產(chǎn)品要優(yōu)化,代碼越少越好,足夠的測試覆蓋率,專注于實用,為你的產(chǎn)品提供長期的盈利能力。

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